未來國際：電子政務(wù)應(yīng)用拓展之路

作為國家信息化建設(shè)的實行者，未來國際積極踐行國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略，一如既往地承擔(dān)了信息化基礎(chǔ)設(shè)施、運營保障、信息服務(wù)及應(yīng)用開發(fā)等信息化建設(shè)重任，長久來為構(gòu)建和諧的信息社會做出自己的努力。

電子政務(wù)增加公共管理透明度

電子政務(wù)作為電子信息技術(shù)與管理的有機結(jié)合，已成為當(dāng)代信息化的最重要的領(lǐng)域之一。電子政務(wù)的實施，改變了行政信息的傳遞方式和處理手段，部門協(xié)作得到加強，政府運作程序和辦事流程得到簡化，提高了政府管理能力。

計算機和互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，為政府管理提供了方便、快捷的信息處理工具，降低了信息傳輸?shù)臅r間成本和人力成本，節(jié)約了原來靠人腦和紙質(zhì)文件傳遞信息所消耗的大量時間和精力，將公務(wù)人員從常規(guī)的事務(wù)性工作中解脫出來，政府通過計算機存儲介質(zhì)或網(wǎng)絡(luò)處理信息，遠比以往通過紙質(zhì)介質(zhì)處理的信息容量大、速度快、形式靈活。

電子政務(wù)改變了政府內(nèi)部信息傳遞方式，政府得以在更廣泛的范圍內(nèi)收集社會各階層的意見，獲得信息反饋。網(wǎng)上辦公、遠程會議、虛擬組織的產(chǎn)生，打破了政府工作的時空界限，加強了政府部門之間及政府與公眾之間的信息雙向互動，公眾通過信息網(wǎng)絡(luò)可以方便地與政府部門直接溝通，反映情況、辦理業(yè)務(wù)、提出各種合理化建議。

　　隨著我國網(wǎng)民數(shù)量的快速增長，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為公眾參政議政，行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)的重要渠道。網(wǎng)絡(luò)民主已經(jīng)成為社會主義民主政治不可或缺的重要組成部分。通過網(wǎng)絡(luò)，一些腐敗案件浮出水面，一些民生難題得到有效解決，一些群眾的合法利益得到有效維護，一些政府決策更加科學(xué)、合理，這都是不爭的事實。在推進社會主義民主進程中，政務(wù)公開和政府信息公開成為核心的要素，而各級政府網(wǎng)站在推進政務(wù)公開和政府信息公開方面擔(dān)當(dāng)起了重任。實踐證明，各級政府門戶網(wǎng)站對信息的公開具有及時性、完整性、充分性和穩(wěn)定性，以及信息與其載體的不可分割性、可查詢性、可累積性，在政府信息公開中具有極其重要地位。此外，在線辦事、在線投訴、公眾參與等功能也是各級政府門戶網(wǎng)站的重要功能，為人民群眾提供了方便快捷的參政議政、監(jiān)督政府的良好環(huán)境。
　　中國新時期政府職能轉(zhuǎn)變主要是十六個字“經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理、公共服務(wù)”。在信息社會，政府職能轉(zhuǎn)變本身就是全球化和信息化的客觀要求，即將決定國家和地區(qū)國際競爭力的主要因素，集中到政府的管理職能和管理效率上來。電子政務(wù)的實施則為政府職能轉(zhuǎn)變提供了天然的平臺，它與政府職能轉(zhuǎn)變之間相互影響，相互促進。
　　未來國際全方位支撐電子政務(wù)建設(shè)
　　電子政務(wù)是政府信息化的戰(zhàn)略性、先導(dǎo)性工程。加強電子政務(wù)建設(shè)，對于進一步轉(zhuǎn)變政府職能，推進政務(wù)公開，提高行政效能，降低行政成本，增強政府的執(zhí)行力和公信力，都具有十分重要的意義。
　　在政府主導(dǎo)下，未來國際為省級信息化工作的推進提供了全方位技術(shù)支撐服務(wù)：建設(shè)了省級電子政務(wù)統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、六大系統(tǒng)專有應(yīng)用等基礎(chǔ)設(shè)施和業(yè)務(wù)系統(tǒng)并提供運維服務(wù)。真正的實現(xiàn)了互聯(lián)互通和公共基礎(chǔ)設(shè)施資源整合，提高了應(yīng)用水平，提升了服務(wù)能力，避免了重復(fù)建設(shè)和資源浪費，降低了政府投資風(fēng)險，節(jié)約了投資成本。
　　目前，未來國際利用創(chuàng)新的服務(wù)模式為陜西省省、市、區(qū)(縣)各級政府提供電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用整體外包服務(wù)。實現(xiàn)公文流轉(zhuǎn)、行政審批、政務(wù)協(xié)同、電子監(jiān)管、門戶網(wǎng)站、便民綜合服務(wù)熱線等信息化應(yīng)用，提升了社會管理和公共服務(wù)水平。搭建了應(yīng)急指揮平臺滿足政府機構(gòu)對突發(fā)公共事件的監(jiān)測監(jiān)控、預(yù)測預(yù)警、信息報告、綜合研判、輔助決策、指揮調(diào)度等需求，輔助政府機構(gòu)有效防范和應(yīng)對公共突發(fā)事件。
　　政務(wù)應(yīng)用逐步向云計算模式轉(zhuǎn)型
　　未來國際秉持著“一切皆服務(wù)”的理念，幫助客戶梳理繁復(fù)的信息資源，幫助客戶實現(xiàn)其核心價值?！耙徽臼椒?wù)”的理念已經(jīng)在一些地方政府的信息化建設(shè)中逐漸體現(xiàn)出來，云計算的落地也正在展開。
　　2009年底，未來國際就開始投資建設(shè)的政務(wù)云物理載體之一—陜西省信息化綜合服務(wù)中心，其定位是面向全省各級政府、社會各領(lǐng)域信息化服務(wù)。實現(xiàn)以“按需服務(wù)”的方式面向全省各級各部門及社會各領(lǐng)域提供機房托管、網(wǎng)絡(luò)資源共享、數(shù)據(jù)存儲備份及容災(zāi)備份、信息資源整合共享、信息安全保障、運行維護和技術(shù)培訓(xùn)等七方面的信息化基礎(chǔ)資源共享服務(wù)。各部門的信息化建設(shè)均依托信息化綜合服務(wù)中心進行，不需再考慮機房、網(wǎng)絡(luò)、存儲、備份、安全保障、運維、信息交換等方面的建設(shè)工作，而把更多的精力放在自己應(yīng)用的個性化部分。
　　政務(wù)信息化正在進入智能政務(wù)階段，智能政務(wù)能夠提高企業(yè)對事務(wù)處理的協(xié)調(diào)性與有效性，以及對重大決策的科學(xué)性與延續(xù)性。智能政務(wù)是利用信息技術(shù)構(gòu)建的、用于政務(wù)部門之間協(xié)同業(yè)務(wù)與協(xié)同決策的信息系統(tǒng)。
　　未來國際清晰地看到到目前政務(wù)信息化開展項目的定位及價值所在，也深刻體會政務(wù)信息化進程的長期性和復(fù)雜性。未來國際將一如既往的為信息化建設(shè)做出自己的貢獻。